경찰청과 토스뱅크가 퇴직 경찰관의 현장 경험을 지역사회 금융사기 예방 활동에 투입한다. 보이스피싱 등 전기통신금융사기가 갈수록 지능화되는 가운데, 수사 현장을 경험한 전직 경찰관을 예방 교육과 현장 순찰에 활용하는 민관 협력형 안전망 구축 사업이다.

경찰청은 토스뱅크와 전기통신금융사기 피해 예방 및 근절을 위한 업무협약을 체결하고, ‘우리동네 금융사기예방관’ 사업을 추진한다고 28일 밝혔다.

이번 사업은 단순 홍보성 캠페인에 그치지 않는다는 점에서 의미가 있다. 금융사기 수법을 잘 아는 퇴직 경찰관들이 직접 지역 현장으로 들어가 중장년층과 고령층을 대상으로 예방 교육을 실시하고, 범죄에 악용될 수 있는 생활 주변 공간을 살피는 방식이다.

금융사기예방관은 평균 30년 이상 경찰 경력을 가진 퇴직 경찰관 28명으로 구성됐다. 이들은 2인 1조로 편성돼 서울지역 14개 경찰서 관할 구역에서 활동한다. 주요 활동 대상은 50대 이상 중장년층과 고령층이다.

예방관들은 보이스피싱 피해 사례, 최신 피싱 수법, 의심 전화를 받았을 때의 대응 요령, 피해 발생 직후 신고 절차 등을 알기 쉽게 전달할 예정이다. 특히 금융 앱과 비대면 계좌 개설, 대출 사기, 기관 사칭형 범죄 등 최근 피해가 집중되는 유형을 중심으로 교육이 이뤄질 것으로 보인다.

현장 예방 활동도 병행된다. 예방관들은 치안센터를 거점으로 은행 ATM 주변, 숙박업소, 지하철역 물품보관함 등 범죄 조직이 현금 인출이나 전달, 은닉 장소로 악용할 가능성이 있는 공간을 순찰한다.

활동 지역은 강서·양천·구로·마포·영등포·금천·관악·용산·성동·동대문·서초·강남·수서·송파경찰서 관할 구역이다. 활동 기간은 오는 6월부터 10월까지다.

토스뱅크는 앞서 지난 4월 퇴직 경찰관을 대상으로 예방관을 선발하고, 약 한 달간 사전 교육을 진행한 것으로 알려졌다. 1기 예방관 가운데는 보이스피싱 전담 수사 경험자 등 금융범죄 대응 경험을 갖춘 인력도 포함됐다.

경찰청 입장에서는 퇴직 경찰관의 전문성을 사회 안전망으로 재활용하는 효과가 있고, 금융기관 입장에서는 고객 보호와 지역사회 책임을 강화하는 효과가 있다. 무엇보다 정보 접근성이 낮은 금융 취약계층에게는 실제 피해 사례를 바탕으로 한 생활 밀착형 교육이 제공된다는 점에서 실효성이 기대된다.

오창배 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단장은 퇴직 경찰관의 전문성과 현장 경험이 금융사기 예방이라는 새로운 사회적 역할로 이어진다는 데 의미가 있다며, 토스뱅크와 협력해 국민들이 금융사기로부터 보다 안전한 일상을 누릴 수 있도록 하겠다는 취지의 입장을 밝혔다.

보이스피싱은 더 이상 전화 한 통으로 끝나는 단순 사기가 아니다. 수사기관 사칭, 대출 빙자, 자녀 사칭, 악성 앱 설치, 현금 수거책 동원 등 여러 단계로 진화하고 있다. 피해자가 속은 뒤 수사하는 것만으로는 한계가 있다는 지적이 계속돼 왔다.

이번 ‘우리동네 금융사기예방관’ 사업은 이러한 한계를 보완하기 위한 예방 중심 치안 모델로 볼 수 있다. 경찰의 수사 경험, 금융기관의 고객 접점, 지역사회의 생활 공간이 결합될 때 금융범죄 대응은 사후 추적을 넘어 사전 차단으로 확장될 수 있다.

본지는 이번 사업이 일회성 행사에 머물지 않고 실제 피해 감소로 이어지는지, 예방관 활동이 고령층 금융 안전망 강화에 어떤 효과를 내는지 지속적으로 점검할 필요가 있다고 본다. 금융사기 대응은 이제 수사기관만의 업무가 아니라, 금융권과 지역사회가 함께 감당해야 할 생활안전 과제가 됐다.

김 성은 기자.